Survailence

Program audit survailen harus mencakup, minimal :

  • Internal audit dan kaji ulang manajemen
  • Tinjauan tindakan yang diambil terhadap ketidaksesuaian yang diidentifikasi selama audit sebelumnya
  • Penanganan keluhan
  • Efektifitas sistem manajemen untuk pencapaian sasaran perusahaan tersertifikasi
  • Kemajuan dari aktifitas yang direncanakan untuk peningkatan berkelanjutan
  • Keberlanjutan pengendalian operasional
  • Tinjauan setiap perubahan, dan
  • Penggunaan logo dan/atau referensi sertifikasi lainnya.

Audit survailen dilaksanakan pada bulan ke 11 dan ke 22 sejak sertifikat diterbitkan.